お問い合わせ

当社ホームページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

お問い合わせは電話、FAX、メール、インターネットで承っております。
お急ぎの方は、電話・FAXにてお問い合わせ下さい。また、営業時間外にお問い合わせいただいたFAX、メールにつきましては、翌営業日にご確認させて頂きまして、迅速にお返事させて頂きます。

また、メールでのお問い合わせにつきましては、メール受信の確認のため、自動返信メールをお届けさせて頂いております。
もし、1~2時間たっても自動返信メールが届かない場合は、お問い合わせメールが正常に遅れていない場合がございます。その際は、大変お手数ですが、お電話かFAXにて一度お問い合わせください。その後メールの状態も再度、確認させて頂きます。

◆お電話でのお問い合わせ
TEL:(東京)03-3258-2208  (大阪)06-6793-2208
受付時間:9:00~18:00 (定休日:土日祝)
※お電話にてお問い合わせの際は、ホームページを見たとお伝え下さい。
よりスムーズな対応を心掛けさせて頂きます。

◆FAXでのお問い合わせ
FAX:(東京)03-3258-2206  (大阪)06-6794-2208


Eメールでの一般的なお問い合わせはこちら

メールでのお問い合わせは、営業時間外でも受け付けております。
営業時間外に頂きましたお問い合わせは、翌営業日に確認させて頂きまして、迅速にお返事させて頂きます。
下記リンク先のフォームに必要事項をご入力の上お問い合わせください。

初めてのお客様のご相談はこちら

当社と初めてのお取引の場合は、こちらからご相談・お問い合わせください。

ご注文・ご依頼の流れについて

当社、住友をご検討いただきまして、まことにありがとうございます。
ご注文・ご依頼の流れにつきましては、製品やサービスによっても少し異なりますので、それぞれについてご説明させて頂きます。

お取引のあるお客様からのご相談・お見積り

いつも当社、住友をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お取引のあるお客様からのご相談・お見積りにつきましては、メールアドレスの入力だけで楽にお問い合わせ頂けます。
リンク先のフォームよりご入力ください。

その他のよくあるご質問

  • お支払方法はどのようなものがありますか?

    ・当社銀行口座へのお振込み
    ・当社より商品と一緒に『ゆうちょ銀行振替用紙』をお送りいたします。
    ・手形
    ※ 初回御取引の場合は、現金取引とさせていただきます。
    3ヶ月以上弊社お取引いただいたお客様は新規取引口座を設けさせて頂きます。
  • 海外から海外への配送は可能ですか?

    可能です。
    各種海外発送サービス(Fedex・DHLなど)や通常航空便・船便にて対応させて頂きます。
  • 見積もりをお願いしたいのですが?

    FAX・メール・お問い合わせフォームなど書面にてお願い致します。
    間違いを無くす為、電話での対応ではお受けしておりません。
  • データ持ち込みなら少し安くなりますか?

    商品により異なります。
    完全データ支給であれば弊社データ修正など発生しない為データ修正費は必要ありません。

製品サービスについてのよくあるご質問

  • 材料持込みでの加工は可能でしょうか?

    可能です。
    品質的に問題無ければ、材料を持ち込みでの加工もさせて頂いております。
    当社は様々な材料を取り扱っている為、臨機応変に対応させて頂きます。
    当社営業までご相談ください。
  • 急な案件で急いでいるのですが、短納期対応可能でしょうか?

    御相談ください。
    当社できる限りのご協力をさせて頂きます。
  • サンプルを実際に見て確認したいのですが?

    メール・お問い合わせフォームにてご連絡ください。
    無償・有償のものがありますが対応させて頂きます。
  • カタログがほしいのですが?

    当社BtoBホームページ(http://www.u-sumitomo.com/)にて当社オリジナルカタログがご覧いただけます。
    または、メール・お問い合わせフォームより連絡いただければ無償にてお送りいたします。
  • 商品の相談をしたいので会社に来てもらえませんか?

    担当営業がご訪問させて頂きます。
    日本全国対応させて頂いておりますが、営業の日程調整などが必要です。
    関西近郊・関東近郊であれば、早めの対応が可能です。